Kan ik betalen met Klarna of Afterpay?
Voor bestellingen vanaf €100 kun je betalen met Klarna. Je hebt hierbij twee opties: achteraf betalen binnen 30 dagen of betalen in 3 termijnen. Voor Klarna geldt een toeslag van €2,45 per bestelling.Hoe gebruik ik Klarna?
Met Klarna kun je eenvoudig achteraf betalen binnen 30 dagen na ontvangst. Kies tijdens het bestelproces bij ‘Betaling’ voor Klarna om gebruik te maken van achteraf betalen (+ €2,45 per bestelling). Na het afronden van jouw bestelling ontvang je een bevestiging van Klarna met onder andere het factuurbedrag en de uiterste betaaldatum.Waarom wordt mijn aankoop met achteraf betalen via Klarna niet goedgekeurd?
Klarna voert voor alle bestellingen een check uit. Neem contact op met Klarna als je vragen hebt over achteraf betalen of een bestelling die niet wordt goedgekeurd. Klarna is 24/7 bereikbaar van maandag t/m vrijdag.Hoe moet ik mijn bestelling retourneren als ik heb gekozen voor achteraf betalen via Klarna?
Het retourneren van een bestelling werkt hetzelfde als altijd. Wel raden we het aan om een retour ook aan te melden via de Klarna-app. Klarna past het factuurbedrag namelijk direct aan naar het nieuwe factuurbedrag. Ook als je jouw bestelling volledig retourneert. Zo voorkom je dat de uiterste betaaldatum al verlopen is, voordat jouw bestelling bij ons retour verwekt is.Hoe werkt een terugbetaling als je de factuur al via Klarna hebt betaald?
Terugbetalingen worden op verschillende manieren verwerkt. Als je na betaling van jouw Klarna-factuur toch besluit jouw volledige order te retourneren, dan zal de factuur geannuleerd worden. Het betaalde bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee je de factuur hebt betaald. Besluit je om jouw order deels te retourneren? Dan ontvang je het verschil terug op jouw rekening.Een terugbetaling van Klarna kan tot 14 dagen duren. Als je na 14 dagen nog geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van Klarna.
